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Vous avez une question sur un vin spécifique ou sur une commande ? Remplissez le formulaire de contact, écrivez à hello@vinoraya.be ou appelez le +32 474 60 80 94. Nous serons heureux de vous aider.
Foire aux questions
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin ?
Les horaires d'ouverture actuels du magasin figurent en bas de chaque page.
Où puis-je trouver le magasin ?
Vous nous trouverez au Meylandtlaan 144, 3550 Heusden-Zolder. Vous pouvez aussi nous appeler : +32 474 60 80 94.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Si le retrait est possible, choisissez cette option lors du paiement. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera prête. Veuillez vous munir de votre numéro de commande et d'une pièce d'identité valide.
Dois-je être âgé de 18 ans ou plus pour commander ?
Oui. Nous vendons de l'alcool, l'acheteur ainsi que le destinataire doivent donc être âgés de 18 ans ou plus. Lors de la livraison, nous vérifions l'âge. En savoir plus dans notre procédure de vérification de l'âge.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. En dessous de 150 €, les frais d'expédition s'élèvent à 9,95 €. À partir de 150 €, la livraison est gratuite. Cela vaut aussi pour les clients professionnels.
